Laatst bijgewerkt: 26/03/2026

Deze voorwaarden zijn van toepassing op de aankoop, het gebruik en de inwisseling van cadeaubonnen uitgegeven door:

Den Boer BV
Mariakerkeplein 9
9030 Mariakerke – Gent
België
Tel.: 09 226 26 27
E-mail: info@denboer.gent
Ondernemingsnummer / BTW: BE 0770.232.953

Door een cadeaubon aan te kopen of te gebruiken, aanvaardt de koper en/of de houder van de cadeaubon deze voorwaarden.

1. Wat is een cadeaubon?

Een cadeaubon is een voorafbetaald waardebewijs dat kan worden gebruikt bij Den Boer volgens de voorwaarden hieronder.

2. Aankoop

Cadeaubonnen kunnen worden aangekocht via de website van Den Boer en/of via andere door Den Boer aangeduide kanalen.
De koopovereenkomst komt tot stand zodra de betaling succesvol is ontvangen en bevestigd.
Den Boer behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren of op te schorten in geval van duidelijke fouten, vermoeden van misbruik, technische storingen of fraude.

3. Betaling

Betalingen gebeuren via de betaalmethoden die op het moment van aankoop worden aangeboden.
Voor online betalingen werkt Den Boer samen met betaalpartner Mollie.
De koper is verantwoordelijk voor het correct invullen van de gevraagde gegevens.

4. Waarde van de cadeaubon

De waarde van de cadeaubon is het bedrag dat bij aankoop werd betaald en/of het bedrag dat op de bon of in de bevestiging is vermeld.

5. Geldigheidsduur

Elke cadeaubon is geldig gedurende 1 jaar vanaf de datum van aankoop.
Na het verstrijken van de geldigheidsduur vervalt het recht om de cadeaubon nog te gebruiken, behalve wanneer Den Boer uitdrukkelijk en vrijwillig anders beslist.
De koper of houder is zelf verantwoordelijk om de cadeaubon tijdig te gebruiken en het aankoopbewijs of de bevestigingsmail bij te houden.

6. Gebruik

De cadeaubon kan uitsluitend worden gebruikt bij Den Boer en enkel voor de producten en diensten die Den Boer op het moment van inwisseling aanbiedt, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

Den Boer kan redelijke gebruiksbeperkingen opleggen indien dat duidelijk werd meegedeeld, bijvoorbeeld voor bepaalde acties, formules of uitzonderlijke omstandigheden.

7. Geen omruiling in geld

Een cadeaubon is niet inwisselbaar voor geld. Restwaarden worden niet in contanten terugbetaald.

8. Gedeeltelijk gebruik en restsaldo

Tenzij technisch of praktisch anders aangegeven op het moment van aankoop of gebruik, kan een cadeaubon worden gebruikt tot beloop van zijn beschikbare waarde.
Indien een aankoopbedrag hoger is dan de waarde van de cadeaubon, dient het verschil te worden bijgepast via een andere toegelaten betaalmethode.
Indien een aankoopbedrag lager is dan de waarde van de cadeaubon, blijft het eventuele restsaldo beschikbaar tot het einde van de geldigheidsduur.

9. Verlies, diefstal of misbruik

Cadeaubonnen worden behandeld als waardedragers. Bij verlies, diefstal, beschadiging of ongeoorloofd gebruik is Den Boer niet verplicht de bon te vervangen of te vergoeden.
Bewaar de cadeaubon en het aankoopbewijs dus zorgvuldig.

10. Fraude of misbruik

Den Boer mag een cadeaubon blokkeren, weigeren of ongeldig verklaren in geval van vermoedens van fraude, misbruik, vervalsing, technische manipulatie of oneigenlijk gebruik.

11. Herroepingsrecht voor online aankoop

Wanneer een cadeaubon online wordt aangekocht door een consument, geldt in principe het wettelijke herroepingsrecht van 14 kalenderdagen vanaf de dag van aankoop, tenzij de cadeaubon binnen die termijn reeds geheel of gedeeltelijk werd gebruikt.

Om het herroepingsrecht uit te oefenen, kan de consument contact opnemen via info@denboer.gent met vermelding van voldoende gegevens om de aankoop te identificeren.
Indien aan de voorwaarden voor herroeping is voldaan, wordt het betaalde bedrag terugbetaald via hetzelfde betaalmiddel als waarmee de oorspronkelijke betaling werd verricht, tenzij anders overeengekomen.

12. Overmacht

Den Boer is niet aansprakelijk indien de uitvoering van haar verplichtingen tijdelijk of definitief onmogelijk wordt door overmacht of vreemde oorzaak, zoals technische storingen, storingen bij betaalproviders, brand, pandemie, overheidsmaatregelen of andere omstandigheden buiten haar redelijke controle.

13. Persoonsgegevens

Persoonsgegevens die worden verwerkt in het kader van de aankoop of het gebruik van een cadeaubon worden behandeld overeenkomstig het Privacybeleid van Den Boer.

14. Klachten

Klachten over cadeaubonnen of online aankopen kunnen worden gemeld via info@denboer.gent .
Wij vragen om klachten zo snel mogelijk en met alle relevante informatie te melden, zodat wij deze correct kunnen onderzoeken.

15. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

Op deze voorwaarden is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing. Bij geschillen zijn uitsluitend de rechtbanken van het arrondissement van de maatschappelijke zetel van Den Boer bevoegd.